SPÓJNOŚĆ
Spójność jest tą cechą, która daje mocną podstawą do budowania poczucia zaufania i przejrzystości, co sprawia, że kształtuje się jakże istotne poczucie bezpieczeństwa.
Bo czyż nie czujemy się bezpiecznie w otoczeniu osób, których działania są przejrzyste i czyż nie darzymy takich ludzi zaufaniem?
PRZEJRZYSTOŚĆ, ZAUFANIE
“Przejrzystość jest pojęciem niezmiernie pojemnym znaczeniowo. Przejrzyste są te spośród naszych działań, które cechuje szczerość, uczciwość, jednoznaczność, szlachetność oraz te, o których powiemy, że są etyczne, zgodne z prawem, w pewnym zakresie jawne, a także sprawiedliwe względem innych.
Zaufanie i przejrzystość są niewątpliwie ze sobą nierozerwalnie związane. Nie ma zaufania bez przejrzystości, a przejrzystości nie będzie, jeśli nie ma gotowości i podstaw do zaufania. Obecne we współczesnym świecie takie zjawiska, jak np. szybkość zachodzących zmian czy niekontrolowany przepływ informacji w istotny sposób wpływają między innymi na naszą percepcję, na obraz otaczającej nas rzeczywistości. Dlatego zarówno w życiu osobistym, jak i w życiu zawodowym (organizacji) niezmiernie istotne są szczerość i zaufanie. Na przejrzystość w działaniach organizacji i osób prywatnych w pierwszej kolejności wpływa system komunikacji, zarówno wewnętrzny (wartości), jak i zewnętrzny.
Ken Blanchard (współautor) oraz Norman Vincent Peale (autor) napisali wspólnie książkę. Książkę można przeczytać w ciągu jednego popołudnia, pozwala ona na spojrzenie na nią z perspektywy odbiorcy indywidualnego oraz odbiorcy kierującego organizacją.
PIĘĆ KLUCZY ETYCZNEGO ZACHOWANIA
Ken Blanchard (współautor Jednominutowego menedżera) oraz Norman Vincent Peale (autor Mocy pozytywnego myślenia) napisali wspólnie książkę Etyka biznesu. Uczciwość się opłaca! Nie musisz oszukiwać, aby wygrać. Książkę można przeczytać w ciągu jednego popołudnia, pozwala ona na spojrzenie na nią z perspektywy odbiorcy indywidualnego oraz osoby kierującej organizacją.
Etyka we współczesnym świecie, jak mogłoby się wydawać, straciła na znaczeniu. Każdego dnia można usłyszeć o tym, że ktoś lub coś (organizacja) działa nieetycznie albo na tzw. granicy etycznego zachowania. Niekiedy takie myśli (przypuszczenia, wrażenie) rodzą się w nas, gdy obserwujemy czyjeś działania. A przecież normą powinno być etyczne zachowanie w każdej sytuacji. Warto zatem zapamiętać dwie myśli: „nie istnieje dobry sposób robienia złych rzeczy” oraz „żadna poduszka nie jest tak miękka jak czyste sumienie”.
W przywołanej wcześniej książce K. Blancharda i N.V. Peale’a znajdziemy m.in. opis pięciu kluczy etycznego zachowania, są to: celowość, duma, cierpliwość, wytrwałość, perspektywa.
CELOWOŚĆ – NIE CEL:
- cel się osiąga, jest namacalny, a celowość to klucz zachowania, niezmienny bez względu na wszystko;
- celowość jest czymś dużo większym, np. celem może być zarabianie pieniędzy, do którego się dąży, jednak nie tworzy ono celowości życia;
- celowość zatem definiuje człowieka, a trzymanie się celowości to bycie w porządku z własnym życiem (Ćw.)
ĆWICZENIE – CELOWOŚĆ NASZYCH DZIAŁAŃ
Przeczytaj poniższy wiersz przed lustrem. W trakcie czytania staraj się od czasu do czasu patrzeć sobie w oczy.
Ten człowiek w lustrze
Kiedy osiągasz to, co chcesz podczas dążenia do bogactwa,
I świat czyni cię Królem na jeden dzień,
Stań przed lustrem i spójrz na siebie,
I zobacz co ten człowiek ma do powiedzenia.
Nie jest to twój Ojciec czy Matka, czy Żona,
Którzy osądzają cię według osiągnięć.
Kumpel, którego zdanie liczy się najbardziej w twoim życiu,
To człowiek patrzący na ciebie z drugiej strony lustra.
On jest kumplem, który pozwala robić ci co chcesz,
Dzięki niemu rozwiążesz problemy do końca,
I zdasz najbardziej niebezpieczne i najtrudniejsze testy
Jeśli człowiek po drugiej stronie lustra jest twoim przyjacielem.
Możesz być jak Jack Horner i „wydłubywać” śliwkę,
I myśleć, że jesteś wspaniałym człowiekiem,
Ale człowiek po drugiej stronie lustra powie ci, że jesteś jak włóczęga,
Jeśli nie potrafisz spojrzeć mu prosto w oczy.
Możesz oszukać cały świat i ścieżki życia,
I zbierać pochwały za swe osiągnięcia,
Ale twoją finalną nagrodą będzie niepokój i łzy
Jeśli zdradzisz człowieka po drugiej stronie lustra.
Dale Wimbrow
Czy możesz patrzeć na siebie w lustrze bez poczucia winy?
Jakie emocje towarzyszyły Ci w trakcie czytania wiersza ?
Zastanów się, dlaczego pojawiły się właśnie takie emocje.ćw
DUMA
- to poczucie satysfakcji ze swoich osiągnięć i sukcesów ludzi, na których Ci zależy;
- z dumą wiąże się wiara w siebie;
- aby trzymać się swojego celu, należy wierzyć w siebie i swoje możliwości;
- ludzie, którzy mają zdrową porcję poczucia własnej wartości, mają też siłę realizować zadania, które ich zdaniem są słuszne, nawet jeśli istnieje silna presja z zewnątrz;
- „Nikt nie może wpędzić Cię w poczucie niższości bez Twojej zgody”;
- należy budować poczucie własnej wartości, mieć dumę po to, aby nie zostać zwiedzionym przez poczucie własnej ważności;
- to, czego człowiek potrzebuje, to silne poczucie równowagi
CIERPLIWOŚĆ
- cierpliwość, a właściwie jej brak, często jest powodem zbaczania przez ludzi z właściwego kursu;
- chęć szybkiego wyniku, brak chęci podjęcia wysiłku sprawia, że czasem człowiek idzie na tzw. skróty. Moja śp. Babcia mówiła: „Kto idzie na skróty, musi kupić drugie buty” (zanim zrozumiałam, jaki tak naprawdę był sens tych słów, przez moją szafę przewinęło się kilkadziesiąt, a może kilkaset par butów);
- cierpliwość istnieje, jeśli jest wiara w to, co się robi;
- na pewno słyszałeś/-aś powiedzenie, że „Sukces kryje się za rogiem”, można dodać: „tylko nie wiemy, za którym”. Czasem jest tak, że tuż przed osiągnięciem sukcesu rezygnuje się z walki, gdyż nie widać końca drogi z napisem Meta. Czego jest to dowodem? Braku wiary w siebie i w swoje możliwości. Do tej sytuacji świetnie pasuje również stwierdzenie: „Mili faceci być może dobiegają do mety ostatni, ale zwykle biegną w innym biegu”;
- cierpliwość jest zatem prostym równaniem:
Duma + Celowość = Cierpliwość
WYTRWAŁOŚĆ
- „Nigdy! Nigdy! Nigdy! Nie poddawajcie się!” – te słowa wypowiedział Winston Churchill podczas szkolnego przemówienia. Wszyscy oczekiwali, że usłyszą długą, mądrą, wartościową mowę. Tak, mowa ta miała wszystkie wymienione przymioty… poza długością. Dlatego pamiętaj: nie ilość, ale jakość ma znaczenie!!!;
- wytrwałość to nie próba robienia czegoś, ale robienie TEGO (tego, co ma być zrobione). Dlaczego? Ponieważ „próbowanie to po prostu bardziej hałaśliwa forma nierobienia niczego”;
- Ray Kroc (założyciel sieci McDonald’s) miał powieszone na ścianie takie przesłanie:
„Nic nie może
zająć miejsca
wytrwałości.
Talent jej nie zastąpi;
nic nie zdarza się częściej
niż niespełniony człowiek
o wielkim talencie.
Geniusz jej nie zastąpi;
niewynagrodzony geniusz
jest prawie przysłowiowy.
Wykształcenie jej nie zastąpi.
Świat jest pełen
wykształconych i opuszczonych.
Wytrwałość
i determinacja
są jedynie wszechmocne”
PERSPEKTYWA
- perspektywa to umiejętność dostrzeżenia, co jest tak naprawdę istotne w danej sytuacji;
- perspektywa jest również tym centralnym miejscem, z którego można zobaczyć pozostałe cztery klucze etyki;
- każdy z nas przynajmniej raz stwierdził „Nie mam czasu” (niektórzy może mówią tak nawet kilka razy dziennie). Taka postawa sprawia, że zapominamy wówczas o tym, aby na swoje życie spojrzeć z trochę innej perspektywy, z boku, z dystansem i z prawdziwie szczerą oceną, bez wymówek i usprawiedliwień. Ta umiejętność pozwala na odkrycie swojego wewnętrznego ja, a to z kolei prowadzi do poczucia szczęścia, jakkolwiekby by go nie definiować;
- „Każdy problem można rozwiązać, jeśli spędzisz w ciszy trochę czasu na refleksji, poszukiwaniu wskazówek i będziesz się starał spojrzeć na problemy z dystansu”.
ĆWICZENIE – CZY JESTEM ETYCZNY?
Celowość – nie cel; to klucz zachowania, niezmienny bez względu na wszystko.
- Z czego, bez względu na sytuację, nigdy byś nie zrezygnował/-a?
- Czy jest coś, czego nigdy byś nie zrobił/-a?
Duma – to poczucie satysfakcji z własnych osiągnięć i sukcesów ludzi, na których Ci zależy.
- Kiedy ostatni raz głośno pochwaliłeś/-aś się swoim sukcesem?
- Kiedy ostatni raz pochwaliłeś/-aś kogoś za osiągnięty sukces?
Cierpliwość – to suma dumy i celowości działania.
- Czy jesteś cierpliwy/-a? …….
- W jakich sytuacjach brakuje Ci cierpliwości?
Jak myślisz, dlaczego w tych sytuacjach brakuje Ci cierpliwości? - Czy fakt, że jesteś niecierpliwy/-a pomaga Ci w działaniu
Wytrwałość – wytrwałość to nie próba robienia czegoś, ale robienie tego.
- Czy jesteś wytrwały/-a w działaniach, podejmowanych decyzjach?
- W jakich sytuacjach brakuje Ci wytrwałości?
- Co pomogłoby Ci być bardziej wytrwałym/-ą w działaniach?
Perspektywa – to umiejętność dostrzeżenia, co jest tak naprawdę istotne w danej sytuacji.
- Przypomnij sobie sytuację z przeszłości, w której stwierdziłeś/-aś, że nie ma z niej wyjścia. Co do tej pory się w jej ramach zmieniło?
Przejrzystość i etyka w budowaniu marki osobistej są ważne, to one bowiem pozwalają wraz z towarzyszącymi jej wartościami wytyczać granice, o których już wspominałam. To także etyka i ważne dla Ciebie wartości, pozwolą stworzyć swego rodzaju Twój Osobisty Kodeks Postępowania, który stanie się Twoim znakiem firmowym, dzięki któremu będziesz rozpoznawalny/-a. “
WARTE ZASTANOWIENIA SIĘ
Ken Blanchard i Norman Vinent Peale w swojej książce zawarli kilka ciekawych cytatów, nad którymi warto się zastanowić, gdyż one same stanowią pewne metafory opracowane do poszczególnych kluczy etycznych:
- “Ludzie pokorni nie umniejszają siebie … oni po prostu mniej o sobie myślą”
- “Nikt nie może wpędzić cię w poczucie niższości bez twojej zgody”
- “Mili faceci być może dobiegają do mety ostatni, ale zwykle biegną w innym wyścigu”
- “Nigdy!, Nigdy! Nigdy! Nie poddawaj się!”
- “Próbowanie to po prostu bardziej hałaśliwa forma nierobienia niczego”,
- “Każdy problem można rozwiązać, jeśli spędzisz w ciszy trochę czasu na refleksji, poszukiwaniu wskazówek i będziesz starał się spojrzeć na problemy z PERSPEKTYWY”
- “Nie można oczekiwać od pustej reklamówki, że się nie przewróci”
- “Zarządzanie tylko dla zysków to jak granie w tenisa ze wzrokiem utkwionym w tablicy wyników zamiast w piłce”
- “Jeśli zadbamy o początek , koniec zadba sam o siebie”
- “Czasem choć liczby się zgadzają, decyzja jest zła”
- “Lepiej zapalić jedną świeczkę niż przeklinać ciemność”.
Wszystkie te cytaty warte są spojrzenia z każdej perspektywy – zrób to w wolnej chwili …. chociaż NIE …. zrób to TERAZ !!!
Powodzenia
Anna Nitkiewicz-Jankowska
Literatura:
- Fragment książki – Nitkiewicz-Jankowska A.: Strategia marki osobistej czyli co zrobić aby nasza parka pracowała kiedy my realizujemy marzenia. Premium Personal Branding Anna Nitkiewicz-Jankowska, Katowice 2019.
- Blanchard K., Peale N.V.: Etyka biznesu. Uczciwość się opłaca! Nie musisz oszukiwać, aby wybrać, Studio Emka, Warszawa 2008.